飯塚ロイヤルホテル　プライバシーポリシー

当ホテルでは、お客さまにご登録頂く個人情報を重要なものと考え、その取扱いを慎重に行っております。
お客さまの個人情報を適切にお取扱いすることが当ホテルの社会的責任と認識し、以下の通りプライバシーポリシーを
定め、従業員一同がこれを厳守し、より一層の個人情報保護に努めてまいります。

１．個人情報の収集について

当ホテルでは、下記の場合にお客さまの個人情報の提供をお願いしております。

１）お電話、インターネットでの宿泊の予約時及び宿泊時

２）各種サービス及び商品の予約時

３）各種資料をご請求する場合

４）各種アンケートへのご回答時

５）上記以外のサービスにおいて、お客さまの個人情報をいただく場合には、その目的・内容・個人情報の取扱いを明確にご案内いたします。

２．個人情報の利用目的について

当ホテルにおいてご提供いただいたお客さまの個人情報は、必要な範囲内においてのみ利用し、お客さまが個人情報を提供された

目的以外に利用することはありません。

１）お客さまの予約・滞在・請求などの管理の為

２）当ホテルからサービス、商品のご案内をする場合
（なお、この場合はお客さまのお申し出によりいつでも停止または開始することが出来ます）

３）お客さまからの各種お問い合わせに対するご回答等の提供

４）当ホテルのサービスの向上、商品の改善の分析の為
（なお、この場合の分析は統計的に行い、お客さま個人を特定する為に使用することはありません）

３．個人情報の管理について

当ホテルでは、お客さまの個人情報の紛失、改ざん、漏洩等が起こらないように適切かつ安全な管理を実施します。

４．個人情報の第三者への提供について

当ホテルではお客さまから提供頂いた個人情報を、お客さまの承諾無しに第三者に提供することはございません。
ただし、以下の場合は除きます。

１）法令に基づき要請をされた場合

２）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

３）利用目的の範囲内で、業務委託先に個人情報を提供する場合がございます。この場合は業務委託先に対し当ホテルが
委託した業務以外に個人情報を利用することが無いよう個人情報の取扱いに対する契約を締結すると共に適切な監督を行います。

５．個人情報の開示、ご相談について

当ホテルにおいて管理しているお客さまご本人の個人情報の開示を求められる場合には下記窓口までご連絡をお願いいたします。
なお、ご本人さまのご確認が取れない場合には個人情報の開示をお断りする場合もございます。予めご了承ください。

【個人情報に関する連絡先】

〒820-0040　福岡県飯塚市吉原町7-24

飯塚ロイヤルホテル

電話番号　0948-26-2500